Оставил заказ на сайте. Никто не перезвонил, пришлось звонить самому. Отправленный макет оказался плохо пригоден для печати (низкое разрешение), об этом я узнал только когда пришел забирать заказ. После моего звонка напечатали быстро, материалы качественные. Цена невысокая. В целом неплохая компания, но клиентоориентированности не хватает.
Здравствуйте.
К сожалению, не всегда удается оперативно ответить на заявку, в связи с большой загруженностью типографии (особенно перед государственными праздниками).
В большинстве случаев мы уведомляем клиентов о пригодности макетов к печати. Но т.к. качество — это субъективная оценка, то часть заказов уходят в работу без согласования с заказчиком (если в комментарии к заявке не указано иначе).
Приносим извинения за доставленные неудобства.
